Todas las compras realizadas en la tienda on-line de Areacamper están sujetas a las condiciones generales de venta expuestas en el documento con el mismo nombre.

3.7.3 Derecho de desistimiento:

En aplicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción del Producto.

En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente y sólo son reembolsables por parte de AREACAMPER el precio del Producto, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos).

3.7.3.1 Formas de ejercer el derecho de desistimiento:

Según las disposiciones legales, el Cliente dispone de 14 días naturales a partir del día que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes para informar a AREACAMPER su decisión de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a AREACAMPER, a la siguiente dirección: C/ Pino Carrasco nº14 local 4 30700 Torre Pacheco (España), o al correo electrónico: info@areacamper.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para que el desistimiento del Cliente pueda ser aceptado, el Pedido tiene que devolverse a AREACAMPER imperativamente en las siguientes condiciones:

  • La comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes del transcurso de la fecha límite de desistimiento antes indicada;

  • En estado de comercialización (es decir, en perfecto estado de funcionamiento, limpio, no usado y no dañado).

Modelo de formulario de desistimiento:

(Sólo tiene que rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

–A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

–Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

–Pedido el/recibido el (*)

–Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

–Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

–Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

–Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

3.7.3.2 Condiciones del desistimiento

En el caso de que el derecho de desistimiento haya sido ejercido por parte del Cliente de conformidad con los requisitos que se establecen en las presentes CGV, dicho derecho de desistimiento obligará a AREACAMPER a la devolución al Cliente del precio facturado por el Pedido devuelto así como de los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que AREACAMPER ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. AREACAMPER procederá a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

AREACAMPER puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Cliente tendrá que devolver o entregar a AREACAMPER directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.

Sin embargo, si la devolución es debida a la falta de conformidad del Producto, AREACAMPER se responsabiliza de los gastos de devolución y pone a disposición de cliente las etiquetas de devolución prepagadas de Correos.

Solamente será el Cliente responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

3.7.4 Cambio de producto:

Si el Cliente desea realizar un cambio de un Producto por otro Producto, debe informarnos por teléfono al (+34) 622.82.80.98, o por correo electrónico a través info@areacamper.es o del formulario web. Tras esto deberá remitir el artículo corriendo con los gastos de envío, acompañado de todos los accesorios, instrucciones de empleo y documentación a la siguiente dirección: AREACAMPER C/Pino Carrasco nº14 local 4 30700 Torre Pacheco (Murcia), España.

Solamente será el Cliente responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Si el artículo ha sido enviado incompleto o dañado, AREACAMPER aplicará una exoneración dependiendo del diagnóstico que haga el Servicio Postventa (SPV). AREACAMPER justificará esta exoneración al cliente enviándole un documento preparado por el SPV.

El cliente no podrá cambiar los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; por ejemplo, Productos de documentación automóvil o bombillas Xenón, amortiguadores, así como los aceites.

Los reembolsos se realizaran en el mismo modo que se realizó el pago sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. AREACAMPER procederá a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.