Anterior - Validade das informações publicadas na Web

No ambiente de comércio eletrônico da AREACAMPER, o Cliente pode comprar vários produtos. A descrição de cada produto será obtida selecionando e clicando no produto que lhe interessa.
Embora a AREACAMPER tenha tratado este aspecto com extrema meticulosidade, as fotografias, textos, gráficos, informações e características que ilustram os produtos, podem ser sujeitas a revisões e modificações pelos fabricantes.
O produto recebido pelo consumidor pode não corresponder exatamente na aparência com a imagem exibida do produto incluído e selecionada no site do AREACAMPER - uma vez que pode haver algumas mudanças pelos fabricantes - mas, em qualquer caso, pertencerá a a mesma categoria de produto, com as mesmas características técnicas e funcionais que o produto selecionado pelo consumidor no site.
Os produtos vendidos pela AREACAMPER devem ser instalados em veículos ou sistemas recomendados pelo fabricante, por uma pessoa competente e sob sua responsabilidade. AREACAMPER não será responsável pelas conseqüências de uma montagem ruim ou pelo uso de um produto inadequado no veículo.

Primeiro.- Objeto

Estas Condições Gerais de Venda e Contratação (a seguir "CGV" ou "Condições Gerais") estabelecem as condições aplicáveis ​​a qualquer fornecimento de peças e peças sobressalentes feitas pela AREACAMPER a todos os Clientes através da Internet.
Ao clicar no botão "Eu li e aceito as Condições Gerais, Pedido com obrigação de pagar", o Cliente aceita de forma plena e incondicional a aplicação do GTC tal como aparecem no nosso site, bem como qualquer condição específica que possa surgir. existe
Através destes GTC, o Cliente é informado de que a AREACAMPER pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar o conteúdo desses GTC e qualquer condição específica que possa existir.

Identificação das partes

A pessoa responsável pela oferta contratual é AREACAMPER - ANA ISABEL MOYA MARTINEZ, com endereço na C / Pino Carrasco nº14 local 4 local 30700 Torre Pacheco (Espanha) e NIF: 23031120R. No caso de você entrar em contato com AREACAMPER, o número de telefone de contato é: +34 622.82.80.98 (de segunda a sexta-feira, sem feriados locais das 9 às 18h) e nosso endereço de e-mail: info@areacamper.es.
O consumidor e usuário ou usuário da Internet é o comprador dos produtos e / ou serviços no portal e deve ter mais de 18 (dez) anos (a seguir, o "Cliente") e tem capacidade para atuar para celebrar contratos vinculativo
A finalidade dos GVCs é determinar as condições legais aplicáveis ​​ao procedimento de venda entre a AREACAMPER e o Cliente para permitir a compra dos bens ou serviços oferecidos pela AREACAMPER.

Segundo. Definições

Para os fins deste GTC, os seguintes termos terão o significado abaixo:

"CLIENTE OU USUÁRIO":
A entidade individual ou jurídica que acessa o site AREACAMPER ou requer os Produtos ou serviços cujo fornecimento é solicitado pelo AREACAMPER sob estes GTC.

"DATA DE ENTREGA":
Refere-se à data em que o Pedido Aceito é entregue.

"PAGINA WEB":
O site www.AREACAMPER.es

"PARTE":
Ele se refere, de forma genérica, a AREACAMPER ou ao Cliente ou Usuário, enquanto, em conjunto, eles são chamados de "Partes".

"SOLICITAÇÃO"
Lista de Produtos solicitados pelo Cliente a AREACAMPER.

"PREÇO / S":
Aqueles publicados pela AREACAMPER em seu site e atualizados periodicamente; o bem aqueles comunicados pela AREACAMPER antes da formalização da Ordem; e, em qualquer caso, aqueles em vigor no momento da colocação da Ordem.

"PRODUTOS":
Peças e peças sobressalentes para o automóvel e, em geral, os produtos e serviços oferecidos pela AREACAMPER em seu site.

Terceiro.- Processo de compra

3.1 MODALIDADES DE COMPRA

Nós colocamos à sua disposição três modalidades para fazer sua Ordem:
Através da Internet, através do nosso site: http://www.AREACAMPER.es (24h / dia, 365 dias / ano).
Por telefone em +34 622.82.80.98, de segunda a sexta-feira, sem feriados locais das 9h às 18h.
Ao fazer um pedido e pagamento, é aprovado um pedido de contrato entre o Cliente e o AREACAMPER.
O pedido será tornado vinculativo pelo Cliente, clicando no botão "Validar meu pedido". A AREACAMPER enviará ao Cliente um máximo de vinte e quatro (24) horas por email, uma confirmação do seu pedido indicando que você proceda para fazer o seu pedido, que conterá o detalhe da contratação feita.

3.2 ORDENS E SUA ACEITAÇÃO

O Usuário, em qualquer momento antes da conclusão do contrato, pode cancelar o seu pedido e, uma vez concluído o contrato, deve ser conforme estabelecido na seção de Retirada das presentes Condições Gerais.
A AREACAMPER fornecerá os Produtos ao Cliente de acordo com estes GTC.
Todas as ordens serão formuladas usando os canais indicados na seção III acima, "Modalidades de compra". Caso a rota escolhida pelo Cliente seja a Página da Web, você deve seguir as instruções indicadas para este fim, indicando as seguintes informações:
     i-seleção do produto que você deseja adquirir;
     ii-Informações de contato do cliente; e
     iii-lugar de entrega.
Para os propósitos destes GTC, é estabelecido que somente aquele que contém os elementos relacionados nos números (i) a (iii) desta seção será considerado como uma Ordem. Qualquer ordem que não contenha esses elementos pode ser ignorada diretamente pelo AREACAMPER.
É esclarecido que é exclusiva e exclusiva responsabilidade do Cliente:
-avaliar as características do Produto de acordo com suas especificações técnicas e de acordo com as necessidades ou requisitos para os quais será destinado ou instalado; assim como, determine que o Produto fornecido pela AREACAMPER é adequado para a manutenção e / ou reparo correto que será levado a cabo com ele, assumindo que o Cliente seja responsável por isso em qualquer caso; e como resultado do exposto, o Cliente dispensa a AREACAMPER de qualquer avaliação, verificação ou supervisão da correção ou adequação de qualquer Produto para o propósito específico para o qual está destinado ou instalado.
A pesquisa por inscrição, por número de quadro ou por marca, modelo e tipo é indicativa. O uso dessas ferramentas de busca não isenta o cliente da necessidade de verificar se o produto selecionado é equivalente ao instalado em seu veículo.
Uma vez que a Ordem Aceita esteja presente, o Cliente será obrigado a receber os produtos correspondentes e seu pagamento.

3.3 PREÇOS, FORMA DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

Os preços dos nossos produtos são expressos em Euros. O imposto sobre o valor adicionado (I.V.A.) está incluído nesses preços, mas não os custos de envio que serão suportados pelo Cliente e devem ser pagos adicionalmente e que são detalhados na seção 3.4.3 relativa ao transporte.
Seja qual for o seu país de origem, todos os pedidos serão pagos em Euros.
A AREACAMPER reserva-se o direito de modificar seus preços sempre que julgar apropriado, mas os produtos serão faturados com base nas taxas vigentes no momento do pedido. Por esse motivo, o Cliente, ao acessar o site onde os preços dos produtos AREACAMPER estão incluídos, deve garantir que eles sejam a versão atualizada e não uma versão anterior que seu terminal tenha armazenado em uma memória interna. É por esta razão que, ao acessar os preços dos produtos e serviços, o Cliente concorda em clicar no ícone "Atualizar". Caso contrário, a AREACAMPER não é responsável pela existência de uma divergência no preço do produto ou serviço e a versão atualizada deve sempre ser aplicada.

3.3.1 Preços

Todos os produtos vendidos em AREACAMPER são entregues na Península Ibérica e nas Ilhas Baleares. O IVA espanhol aplicado no momento da compra não possui nenhum tipo de redução.
Oferecemos-lhe 3 formas de pagamento:
     -Por cartão bancário on-line: transação garantida pelo Virtual TPV do Banco de Sabadell
     -Por transferência bancária: a Ordem será enviada assim que seu depósito for depositado na conta AREACAMPER.
     -Por PayPal: mais detalhes em www.paypal.com
Para lutar contra a fraude em pagamentos pela Internet e para contribuir com a proteção do consumidor, a AREACAMPER possui diversos processos.
As telas onde você insere os dados do seu cartão de crédito, são diretamente de bancos credenciados que receberão esses dados. Esses gateways de informações são completamente seguros e estão sujeitos a todos os regulamentos de proteção. O sistema de criptografia SSL que utilizamos confere total segurança à transmissão de dados através da rede. Os seus dados beneficiam de total confidencialidade e proteção. Esta informação não será mantida ou arquivada pela AREACAMPER.

3.4 ENTREGA DE PRODUTOS

3.4.1 PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega é composto por dois fatores:
Tempo de preparação: o que corresponde à verificação das informações fornecidas pelo Cliente; a preparação da Ordem; e disponibilizando os pacotes à agência de transporte.
Tempo estimado de entrega desde que o transportador recebe a mercadoria.
As ordens são preparadas em um período de 1 a 3 dias. Fim de semana e feriados não são contados

Os prazos de entrega da operadora verificados durante um período normal são para envios dentro da:

PENINSULA - ESPANHA:
• TIP-S @: garante a recepção de 1 a 3 dias a partir da partida de nossos armazéns para o endereço do Cliente. Fim de semana e feriados não são contados
• CORREOS EXPRESS: assegura a recepção do seu pacote de 2 a 3 dias desde a partida dos nossos armazéns até o endereço do Cliente. Não são incluídos fins de semana ou feriados.

ILHAS BALEARES:
• TIP-S @: garante a recepção de 2 a 4 dias desde a partida dos nossos armazéns até o endereço do Cliente. Fim de semana e feriados não são contados
• CORREOS EXPRESS: assegura a recepção do seu pacote de 2 a 4 dias desde a partida dos nossos armazéns até o endereço do Cliente. Não são incluídos fins de semana ou feriados.

PENINSULA - PORTUGAL:
• TIP-S @: garante a recepção de 2 a 4 dias desde a partida dos nossos armazéns até o endereço do Cliente. Não são incluídos fins de semana ou feriados.

ILHAS CANARIAS:
• CORREOS: garante a recepção de 5 a 10 dias desde a partida de nossos armazéns até o endereço do Cliente. Não são incluídos fins de semana ou feriados.

CEUTA E MELILLA:
• CORREOS: assegura a recepção de 3 a 7 dias desde a partida dos nossos armazéns até o endereço do Cliente. Não são incluídos fins de semana ou feriados.

INTERNACIONAIS:
• Estarão sujeitos ao país de destino, à agência de transporte responsável pelo embarque e ao volume e / ou ao peso do pacote. Em qualquer caso, o período de chegada às alfândegas no país de destino geralmente não excederá 14 dias.
Tenham também em conta os possíveis atrasos adicionais nesses prazos para executar procedimentos aduaneiros. Estes procedimentos são da responsabilidade do cliente.
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através de info@areacamper.es para saber com mais precisão quais os custos de envio e os prazos de entrega para embarques internacionais.
• Como regra geral, não fazemos remessas internacionais de itens pesados ​​e / ou volumosos e / ou frágeis (vidro, pára-choques, painéis corporais, etc.). Se você deseja saber a viabilidade de enviar certos produtos pesados ​​e / ou volumosos e / ou primeiros contatos frágeis com nossa equipe comercial através de info@areacamper.es.


Pode haver modificação dos tempos de entrega em caso de anomalias derivadas dos serviços de transporte e transporte e complicações ao fornecer os Produtos.

A AREACAMPER não pode ser responsabilizada pelas conseqüências devido ao atraso na entrega.

Se algum produto não estiver em estoque e deve ser solicitado a qualquer um dos fornecedores de Areacamper, o prazo de entrega do pedido começará a contar desde a chegada do produto ao nosso armazém. Em todos os momentos, através da sua conta de cliente, você pode acompanhar a ordem. Se o cliente desejar, a Areacamper pode enviar os diferentes produtos separadamente, tendo em conta que os custos de cada embarque serão suportados pelo comprador.

Em caso de atraso anormal, você será notificado por e-mail.

Da mesma forma, oferecemos-lhe um serviço ao cliente de AREACAMPER. Em caso de incidentes ou dúvidas, a AREACAMPER oferece as seguintes possibilidades de participar:

Departamento de Serviço ao Cliente de AREACAMPER
• Telefone: (+ 34) 622.82.80.98 de segunda a sexta-feira, sem feriados locais das 9h às 18h.
• Email: info@areacamper.es
• Correio postal: C / Pino Carrasco nº14 local 4 30700 Torre Pacheco (Murcia)

3.4.2 LUGAR DE ENTREGA

Salvo indicação em contrário na correspondente Ordem Aceita, os Produtos juntamente com o pedido serão entregues ao Cliente no endereço indicado na Ordem. Os Produtos encomendados serão entregues no endereço indicado durante a compra (o Cliente deve garantir a precisão do endereço) ou no ponto de retirada indicado.

3.4.3 TRANSPORTE

O transporte será contratado pela AREACAMPER. O embarque será responsável por uma agência de transportes de mercadorias de alcance nacional ou Tips @, Correos Express ou Correos com entrega no domicílio do cliente.
As despesas dos serviços de transporte correspondentes serão faturadas, juntamente com a correspondente Ordem Aceita e de acordo com os critérios de cobrança da AREACAMPER para tais casos, os custos de envio estão incluídos na seção a seguir.
Certas categorias de produtos, devido às suas dimensões, não podem ser entregues através de certos meios de transporte. Por este motivo, a AREACAMPER reserva-se o direito de propor apenas as operadoras disponíveis durante o processo de compra.

3.4.4 CUSTOS DE ENVIO

PENINSULA - ESPANHA
Para encomendas superiores a 100 € com entrega na península, os custos de envio serão gratuitos para embarques de até 10 kg. Para encomendas inferiores a 100 €, os custos de envio serão de € 5,99 (IVA incluído) para toda a península e para embarques de até 10 kg. Os itens volumosos são excluídos de ambas as taxas mesmo que seu peso seja inferior a 10 KG.

PENINSULA - PORTUGAL
Para encomendas superiores a 100 € com entrega na península, os custos de envio serão gratuitos para embarques de até 10 kg. Para encomendas inferiores a 100 €, os custos de envio serão de € 10,53 (IVA incluído) para toda a península e para embarques de até 10 kg. Os itens volumosos são excluídos de ambas as taxas mesmo que seu peso seja inferior a 10 KG.

ILHAS CANÁRIAS
As remessas têm um custo de € 15 (IVA incluído) dependendo do peso e / ou volume. Correos irá lidar com o procedimento aduaneiro. O cliente é responsável tanto pela importação DUA quanto pelos impostos locais (IGIC) para as Ilhas Canárias. As empresas de transporte entrarão em contato com o cliente informando tanto o valor do DUA quanto o imposto local antes de efetuar a entrega.
Desde o último 29/06/2017, qualquer usuário que efetue uma compra pela internet cujo valor seja inferior a 150 euros não terá que pagar o IGIC, mas terá que pagar o AIEM quando apropriado.
Para conhecer as taxas de sua remessa, você pode realizar uma simulação de pedidos através do nosso site, onde os custos de envio serão calculados automaticamente ou você pode consultar nossa equipe de vendas através de info@areacamper.es.

CEUTA E MELILLA
Os embarques serão feitos através da Correos e terão um custo de € 15 (IVA incluído) para embarques de até 2 kg. A Correos será responsável pela realização do procedimento aduaneiro. O cliente será responsável pela importação DUA como impostos locais.
Para conhecer as taxas de sua remessa, você pode realizar uma simulação de pedidos através do nosso site, onde os custos de envio serão calculados automaticamente ou você pode consultar nossa equipe de vendas através de info@areacamper.es.

ILHAS BALEARES
As remessas serão de € 8,28 (IVA incluído) para embarques de até 2 KG e de € 13,86 (IVA incluído) até 10 KG com entrega em casa. Os itens volumosos são excluídos de ambas as taxas mesmo que seu peso seja inferior a 10 KG.
Para conhecer as taxas de sua remessa, você pode realizar uma simulação de pedidos através do nosso site, onde os custos de envio serão calculados automaticamente ou você pode consultar nossa equipe de vendas através de info@areacamper.es.

INTERNACIONAIS
Areacamper faz envios de pacotes leves não volumosos para:

-Território nacional espanhol, incluindo Ilhas Canárias, Baleares, Ceuta e Melilha
-Andorra.
-Países da União Europeia e europeus extra europeus.
-Resto do mundo.

Para conhecer as taxas de seus envios de pacotes leves não volumosos, você pode fazer a simulação de compra diretamente pela web ou entrar em contato com nossa equipe de vendas através de info@areacamper.es.

As taxas de envio para pacotes leves não volumosos são calculadas automaticamente durante o processo de compra com base no peso, volume e destino do seu pedido.

Como regra geral, a Areacamper não faz envios internacionais de itens pesados ​​e/ou volumosos e/ou frágeis (vidro, pára-choques, painéis corporais, etc.), mas se você quer saber a viabilidade do transporte de certos produtos pesados ​​e/ou volumosos e/ou contato frágil primeiro com nossa equipe de vendas através de info@areacamper.es.

Os custos de envio não incluem taxas de importação, tarifas ou taxas de movimentação em qualquer caso. Estes são pagos localmente e são da responsabilidade do cliente.

Todos os custos de envio no nosso site são estimativas com base no peso e dimensões do seu pedido.

Para embarques nacionais e internacionais, em alguns casos, a calculadora do custo de envio pode não ter feito um cálculo ajustado deles. Nesse caso, você será contatado antes da elaboração do seu pedido para receber sua aprovação do ajuste dos custos de envio. Caso contrário, o montante total pago nessa transacção será reembolsado no mesmo modo de pagamento que foi feito.

3.5 ACEITAÇÃO DE PRODUTOS

3.5.1 Recepção dos produtos

O Cliente concorda em aceitar os Produtos na data da entrega efetiva do mesmo, permanecendo em qualquer caso obrigado a pagar o preço correspondente se ainda não tiver sido efetivado.
A recusa injustificada de aceitar os Produtos, de acordo com a modalidade de entrega acordada, habilitará a AREACAMPER a consigná-los a favor do Cliente, sem prejuízo dos direitos de crédito que a AREACAMPER possui antes do pagamento do Preço correspondente.

3.6 DISPONIBILIDADE

Informamos que a disponibilidade dos Produtos oferecidos está sujeita ao volume de estoque disponível nas instalações da AREACAMPER e seus fornecedores.
Caso o Produto solicitado não esteja disponível, ou em caso de não aceitação pelo Cliente da data de entrega, a AREACAMPER proporá um produto de substituição ao Cliente, que terá o direito de aceitá-lo ou rejeitar. Em tal caso:
1. Se a diferença de preço é favorável ao Cliente, a AREACAMPER assumirá o custo da diferença.
2. Se a diferença de preço é favorável ao AREACAMPER, a diferença de preço será devolvida ao Cliente.
Se o Cliente recusar o produto de substituição, não é possível responsabilizar o AREACAMPER pela falta de disponibilidade do produto encomendado no estoque do fornecedor ou do fabricante, e os pagamentos efetuados serão reembolsados.
Em caso de falta de disponibilidade de todo ou parte do Pedido e / ou da negação da data de entrega dos produtos de substituição pelo Cliente, o reembolso será feito por depósito bancário, em qualquer caso, dentro de um período de trinta (30) dias a mais do pagamento do Cliente.

A AREACAMPER reserva-se o direito de retirar, a qualquer momento, qualquer Produto oferecido no seu site sem aviso prévio. Nesses casos, o exercício do poder de retirar os Produtos não dará direito ao Cliente a qualquer reclamação de danos. A eventual retirada de Produtos não afetará a entrega dos que são objeto de uma Ordem Aceita pendente de entrega.

3.7.1 GARANTIA

Nosso objetivo é sempre oferecer produtos para sua satisfação total. Arecamper oferece uma garantia de 2 anos em todas as peças vendidas a partir da data de compra. Em caso de defeito nos produtos encomendados, garantimos a garantia de acordo com o quadro legal. O status das mercadorias após a entrega pelo transportador ou serviço de encomendas é relevante para a determinação de um defeito. Se o defeito ocorre nos primeiros 6 meses após o parto, também é presumido por lei que estava presente na entrega até comprovar o contrário (ônus da prova).
Após seis meses ele teria que provar com sucesso que a mercadoria estava com defeito e estava danificada no momento da entrega e não mais tarde.
Tenha em conta os requisitos para relatar qualquer dano visível à embalagem e ao produto.

Os produtos não terão defeitos se

- Eles estão de acordo com nossa descrição, o fabricante mencionou outros produtos com esse nome e série de produtos de qualidade e atende a aparência e
- Pode ser usado, geralmente para fins de produtos do mesmo tipo e
- As declarações cumprem o anúncio da publicidade da nossa parte ou do fabricante.
- Erros de montagem ou instruções também são considerados defeitos.
-Defectos não são propriedades reconhecidas na ordem.

Os defeitos que ocorrem seis meses após o parto, presumiram estar presentes na entrega, a menos que seja comprovado o contrário.

Direitos na garantia

Se houver um defeito, você pode optar por reparar ou substituir a mercadoria (Art. 5 § 1 LEI 23/2003). Podemos nos recusar a reparar ou resolver se os custos são excessivos. Da mesma forma, você não pode exigir uma nova entrega, se o defeito pode ser corrigido com um menor reparo, o valor do produto ou do produto não interfere em contrário.
Se houver um defeito, os custos de retorno para reparação e entrega dos bens reparados também serão suportados por você.
Se o reparo não é possível ou não foi realizado a tempo, você pode manter os bens e solicitar uma redução no preço de compra ou exigir a rescisão do contrato. Se os defeitos forem menores, você não tem o direito de rescindir o contrato.
Após a rescisão do contrato, o preço de compra será reembolsado

Prazos

Você é obrigado a nos informar sobre o defeito no prazo de dois meses por email, fax ou através do formulário de contato (Art. 9 § 4 LEI 23/2003).
Você pode solicitar o retorno da garantia no prazo de 2 anos após a compra.
O período de garantia não começa de novo se um reparo da mercadoria for realizado.
Se a compra tiver sido de mercadoria usada, o defeito deve ser notificado um ano após a compra.

3.7.2 Exclusão de garantia, responsabilidade

Não somos responsáveis ​​pela violação do contrato, se for por motivos de força maior, por obstáculos imprevistos que impedem o cumprimento por meios razoáveis.
Os consumíveis são excluídos da garantia (bateria, lâmpadas, fusíveis, filtros ...)
Nossos produtos só podem ser instalados por pessoal devidamente treinado para veículos ou sistemas específicos para cumprir as instruções de instalação. Não nos responsabilizamos pelas consequências de uma instalação defeituosa ou instalação incorreta das peças essenciais.
O Cliente é o único responsável pelo uso e / ou instalação dos Produtos, bem como pelo seu armazenamento e / ou tratamento corretos até essa instalação, forçando, portanto, a defender, indenizar e isentar o AREACAMPER, seus funcionários, seus agentes ou subcontratados, seus executivos, de quaisquer custos, taxas, danos, reclamações, despesas ou procedimentos, incluindo, mas não limitado a, reivindicações de Produtos provados serem defeituosos.

3.7.3 Direito de retirada:

Em aplicação da Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, o Cliente possui um período de retirada de 14 dias corridos a partir do recebimento do Produto.
Em caso de retirada, os custos de retorno são suportados pelo Cliente e a AREACAMPER reembolsará apenas o preço do Produto, incluindo os custos de entrega (com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha de uma modalidade específica). de entrega diferente do modo mais barato de entrega normal que oferecemos).

3.7.3.1 Formas de exercer o direito de retirada:

De acordo com as disposições legais, o Cliente tem 14 dias de calendário a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro indicado pelo Cliente, diferente do transportador, adquiriu a posse material dos bens para informar a AREACAMPER de sua decisão de retirada.
Para exercer o direito de retirada, você deve notificar a AREACAMPER, ao seguinte endereço: C / Pino Carrasco nº14 local 4 30700 Torre Pacheco (Espanha), ou ao e-mail: info@areacamper.es sua decisão de se retirar do contrato através de de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).
Para que a retirada do Cliente seja aceita, a Ordem deve ser devolvida à AREACAMPER de forma imperativa nas seguintes condições:
A comunicação relativa ao exercício deste direito deve ser enviada antes do termo do prazo de retirada acima mencionado;
No estado da comercialização (isto é, em perfeito estado de funcionamento, limpo, não utilizado e não danificado).

Modelo de formulário de retirada:
(Você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar cancelar o contrato)

- À atenção de (insira o nome do empreendedor, seu endereço completo e, se disponível, seu número de fax e seu endereço de e-mail):
- Comunico / comunico (*) que renuncio / desisto do nosso (*) contrato de venda do seguinte bom / benefício do seguinte serviço (*)
- Requerido / recebeu o (*)
- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
-Domício do consumidor e do usuário ou consumidores e usuários
-Firma do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for apresentado em papel)
-Date
(*) Exclua o que não se aplica.

3.7.3.2 Condições de retirada

No caso de o direito de retirada ter sido exercido pelo Cliente de acordo com os requisitos estabelecidos nestes GTC, o referido direito de retirada forçará a AREACAMPER a devolver ao Cliente o preço faturado para a Ordem devolvida, bem como das despesas de entrega (com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha por parte do Cliente de um método de entrega diferente do modo menos oneroso de entrega normal que a AREACAMPER oferece) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, para o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de retirar deste contrato. A AREACAMPER procederá a efectuar este reembolso usando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo Cliente para a transação inicial, a menos que o Cliente tenha expressamente fornecido o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.
AREACAMPER pode reter o reembolso até que os bens tenham sido recebidos, ou até que o Cliente tenha apresentado a prova do retorno do mesmo, dependendo de qual condição é atendida primeiro.
O Cliente deve devolver ou entregar diretamente à AREACAMPER os bens sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de 14 dias corridos a partir da data em que ele comunique sua decisão de retirar o contrato. O prazo será considerado cumprido se as mercadorias forem devolvidas antes do final deste período.
No entanto, se o retorno for devido à falta de conformidade do Produto, a AREACAMPER é responsável pelos custos de retorno e disponibiliza os rótulos de devolução pré-pagos ao cliente.
Somente o Cliente será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de um tratamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e a operação dos bens.

3.7.4 Mudança do produto:

Se o Cliente deseja fazer uma alteração em um Produto por outro Produto, ele deve nos informar por telefone em (+34) 622.82.80.98, ou por e-mail através de info@areacamper.es ou no formulário da Web. Depois disso, você deve enviar o item executado com os custos de envio, acompanhado de todos os acessórios, instruções de uso e documentação para o seguinte endereço: AREACAMPER C / Pino Carrasco nº14 local 4 30700 Torre Pacheco (Murcia), Espanha.
Somente o Cliente será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de um tratamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e a operação dos bens.
Se o item foi enviado incompleto ou danificado, a AREACAMPER aplicará uma isenção dependendo do diagnóstico feito pelo Serviço pós-venda (SPV). A AREACAMPER justificará esta isenção ao cliente enviando um documento preparado pelo SPV.
O cliente não pode alterar os produtos selados que não são adequados para serem devolvidos por motivos de proteção ou higiene da saúde e que tenham sido desmarcados após a entrega; por exemplo, produtos de documentação automotiva ou lâmpadas Xenon, amortecedores e óleos.
Os reembolsos serão efectuados da mesma forma que o pagamento foi efectuado sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que somos informados da sua decisão de retirar este contrato. A AREACAMPER procederá a efectuar este reembolso usando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo Cliente para a transação inicial, a menos que o Cliente tenha expressamente fornecido o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.

3.7.6 Reivindicações:

A AREACAMPER colocará as folhas de reclamações à sua disposição. No caso de você precisar usá-los, você pode enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail info@areacamper.es. Você também pode acessar este e-mail para fazer reivindicações ou diretamente ao Serviço de Atendimento ao Cliente.

Quarto. - Diversos

4.1 Idioma na qual o contrato foi formalizado:

O idioma a ser utilizado será o espanhol.

4.3 Direitos de propriedade intelectual e industrial:

O Cliente, em nenhum caso e em nenhuma circunstância, publicará ou usará qualquer marca registrada, nome comercial ou logotipo da AREACAMPER sem autorização prévia por escrito dele.
A violação de qualquer dos direitos de propriedade intelectual ou industrial é um crime.

4.4 Força maior

Nenhuma das Partes será responsável por danos sofridos pela outra Parte resultantes da violação pela primeira Parte das obrigações que se enquadram neste CG quando essa violação se deve a eventos inevitáveis ​​pela primeira Parte. (força maior).
No entanto, nenhuma das Partes será liberada por este motivo das obrigações de pagamento decorrentes do cumprimento correto desses GTC.
No caso de, por força maior, qualquer das Partes não conseguir cumprir as obrigações que lhes incumbem por força destes GTC, a Parte afectada informará a outra Parte sobre as circunstâncias e o atraso esperado ou outros efeitos adversos para a sua execução. o mais rápido possível.

4.5 Presunção de renúncia à direita:

O fato de que, em qualquer momento, nenhuma das Partes não exigir o cumprimento de qualquer dos termos contidos nessas Condições Gerais de Vendas não será considerada como uma renúncia a qualquer direito contido nelas e não impedirá que a referida Parte exija o rigoroso conformidade com o termo em questão, ou qualquer outro termo contido nas Condições Gerais de Venda em qualquer outro momento.

4.6 Proteção de dados pessoais:

AREACAMPER protege sua privacidade. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Européia este Aviso de Privacidade descreve os procedimentos que seguimos para coletar, usar, divulgar, preservar e proteger seus dados pessoais.

4.6.1 Como nós coletamos seus dados pessoais

Dados pessoais que coletamos diretamente:

Nós coletamos dados pessoais que você nos fornece através de todos os dispositivos (incluindo telefones celulares) quando, por exemplo:

• Registre-se para ter uma conta conosco com as informações que permitem identificar: nome, endereços, números de telefone ou endereços de e-mail)
• Fornece informações através do formulário da web.
• Atualize ou adicione informações à sua conta.
• Você se comunica conosco de qualquer outra forma.
• Fornece informações postais, de faturamento ou outras informações usadas para comprar ou enviar um item.
• Qualquer outro conteúdo que você gerar ou que esteja relacionado à sua conta (por exemplo, adicionar itens à sua cesta ou à lista de acompanhamento).
• Qualquer outra informação adicional que seja necessária ou autorizada a coletar e processar sob a legislação nacional atual para autenticar, identificar ou verificar as informações coletadas.

Alguns desses dados pessoais, como meios para se identificar, são necessários para assinar nossos Termos de Uso. O fornecimento de outras informações pessoais é voluntário, mas pode ser necessário para usar nossos Serviços.

Dados pessoais que coletamos automaticamente quando você usa nossos serviços ou registra uma conta conosco:

• Informações sobre o equipamento e a conexão, por exemplo, estatísticas de suas visitas, tráfego de e para os sites, URL de origem, dados do anúncio, endereço IP, histórico de navegação e informações de registro na web.
• Usamos cookies, web beacons, identificadores exclusivos e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre as páginas visitadas, os links nos quais você clica e outras ações que você toma ao usar nossos Serviços, nossos anúncios ou o conteúdo de nossos e-mails eletrônico
• Redes sociais . É possível que estas redes sociais nos dar acesso automático a determinados dados pessoais recolhidos sobre eles em sua pessoa (por exemplo, conteúdo que você vê, o conteúdo que você gosta, informações sobre os anúncios que têm mostrado, ou quando pressionado, etc ... ). Você controla os dados pessoais que nos permitem acessar através das configurações de privacidade da rede social em questão e as permissões concedidas, dando-nos acesso aos dados pessoais mantidos sobre você por essa rede social.

Também podemos usar complementos ou outras tecnologias de várias redes sociais. Se você clicar em um link fornecido por meio de um plug-in de rede social, estará estabelecendo voluntariamente uma conexão com essa rede social.

4.6.2 Como usamos seus dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para vários fins comerciais e no âmbito de diferentes bases jurídicas que regulam o seu processamento, tais como:

• Entre em contato com você em relação à sua conta, resolva problemas relacionados à sua conta.
• Entre em contato com você sobre nossos produtos e serviços
• Fornecer atendimento ao cliente
• Forneça outros serviços que você solicitou, conforme descrito ao coletar as informações.
• Fornecer publicidade e marketing personalizados
• Detectar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais
• Processar pagamentos
• Processar remessas de mercadorias
• Usamos informações gerais de localização para fornecer serviços com base em sua localização (por exemplo, anúncios, resultados de pesquisa e outros conteúdos personalizados).

Ao entrar em contato com você para os fins indicados, podemos fazê-lo por e-mail, telefone, mensagens de texto, SMS ou correio.

Lembre-se de que não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros que possam usá-los para fins de marketing sem o seu consentimento.

Se você nos fornecer informações pessoais de outra pessoa, deverá fazê-lo apenas com a autorização dessa pessoa. Ele deve informá-lo sobre a maneira como coletamos, usamos, divulgamos e mantemos seus dados pessoais, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade.

4.6.3 A quem comunicamos seus dados?

Os dados pessoais processados ​​pela ARECAMPER para alcançar as finalidades detalhadas acima podem ser comunicados aos seguintes destinatários com base na base legitimadora da comunicação. Em virtude do exposto, as comunicações previstas e a base legitimadora que o protege são detalhadas:

• Portadores externas (p. Ex., TIP-SA, DHL, UPS, POST, correio expresso, TNT etc ...) com o qual partilhamos o endereço de entrega, informações e informações de rastreamento em contato com o transporte, a fim de facilitar a entrega dos itens comprados e enviar outras comunicações relacionadas à entrega.

• Podemos divulgar os seus dados pessoais para o PayPal Inc. e sua família corporativa: -Para facilitar cartão de pagamento de processamento quando fazer pagamentos em nossos serviços com um cartão de pagamento e nós usar o PayPal para processar o pagamento. -Para facilitar o envio e serviços relacionados para compras feitas com o PayPal. -Para fornecer serviços aos clientes, incluindo conta de resolução de problemas ou de resolução de disputas (p. G., disputas de faturamento em relação ou transações).

• Para as agências governamentais ou forças de segurança, ou para terceiros autorizados, em resposta a um pedido verificadas ou sobre a investigação de um processo legal crime, uma suposta atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos expor a Areacamper, você ou qualquer outro usuário para responsabilidades legais. Somente divulgar informações que considerem relevantes para a investigação ou causa, por exemplo, nome, cidade, estado ou província, código postal, número de telefone, endereço de email, pseudônimo de história, o endereço IP, queixas de fraude e histórico de compras.

4.6.4 Maneiras de acessar, controlar e corrigir suas informações pessoais

Você pode ver, revisar e alterar a maioria de seus dados pessoais identificando-se em sua conta em www.arecamper.es. Atualize suas informações pessoais imediatamente se elas forem alteradas ou deixarem de estar corretas.

Na seção "minhas informações pessoais" da sua conta de cliente, você pode decidir se deseja ou não receber boletins informativos e promoções.

Se você nos pedir para parar o processamento de parte ou de todo o seu pessoal ou remover dados (se aplicável) consentimento para usar ou divulgar seus dados pessoais para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, você pode não ser capaz de fornecer todos os serviços e o atendimento ao cliente que oferecemos aos nossos usuários e que estão autorizados neste Aviso de Privacidade e em nossos Termos de Uso.

Após receber sua solicitação, encerraremos sua conta e ocultaremos suas informações pessoais assim que for razoavelmente possível, dependendo da atividade da conta e de acordo com a legislação nacional em vigor.

4.6.5 Quais são os seus direitos?

Nossos regulamentos de proteção de dados conferem uma série de direitos em relação ao processamento de dados que implicam nossos serviços, que podemos resumir a seguir:

• Direito de acesso: Saber com que tipo de dados estamos lidando e as características do tratamento que estamos realizando.
• Direito de retificação: Ser capaz de solicitar a modificação de seus dados porque eles são imprecisos ou não são verdadeiros.
• Direito de portabilidade: obter uma cópia em um formato interoperável dos dados que estão sendo processados.
• Direito à limitação do tratamento nos casos previstos na lei.
• Direito de suprimir: Solicite a exclusão de seus dados quando o tratamento não for mais necessário.
• Direito de oposição: Solicitar a cessação de comunicações comerciais nos termos indicados acima.
• Direito de revogar o consentimento dado, com sua solicitação sendo processada dentro de aproximadamente 10 dias.
• Direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora ​​(na Espanha, a AEPD).

Você pode exercer os seus direitos por via postal para o endereço C / Pino Carrasco No.14, local 4, 30700 Torre-Pacheco, Espanha ou por e-mail para o endereço que indica info@areacamper.es o direito de exercer e documentação necessária que o acompanha. No site da AEPD você pode encontrar uma série de modelos que irão ajudá-lo no exercício de seus direitos.

4.6.6 Quem é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais?

Responsável pelo tratamento de dados e comissionados para coletar, usar, divulgar, manter e proteger os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e legislação nacional vigente.será AREACAMPER - ANA ISABEL MARTINEZ MOYA NIF: 23031120R e gestão social localizado em C / Pino Carrasco nº14 local 4, Torre Pacheco, Espanha.
Podemos modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, publicando a versão modificada neste site, juntamente com a data efetiva da versão modificada. Anunciaremos todas as alterações substanciais feitas a esta Política de Privacidade por email. Esta política foi modificada pela última vez em maio de 2018.

4.7 Substituir a natureza das condições gerais de venda em relação a acordos anteriores:

Estes GVCs substituem quaisquer outros acordos orais ou escritos entre as Partes no que diz respeito ao assunto do mesmo.

4.8 Efeitos de estipulações ilegais, impossíveis, inválidas ou inexequíveis:

Qualquer estipulação contida nestes GTC que seja contrária à Lei ou que não possa ser exigida por qualquer motivo, será considerada suprimida, sem o restante das estipulações ter que perder seus efeitos. Neste caso, o acordo inválido será corrigido por um texto modificado que deve manter seu significado espiritual e econômico.

4.9 Comunicações entre as partes

Qualquer notificação ou comunicação que deve ser feita entre as Partes de acordo com as presentes Condições Gerais de Venda deve ser feita ou confirmada por e-mail, sem prejuízo da faculdade das Partes de optar por enviar por fax.

4.9.1 Lei Aplicável e Jurisdição:

Estes GTC serão regidos e interpretados de acordo com a lei espanhola. Para os casos em que os regulamentos prevêem a possibilidade de as partes se submeterem a uma jurisdição, ambas as partes, renunciando expressamente a qualquer outra correspondência, estão sujeitas aos Tribunais da cidade de Múrcia (Espanha).
Quinta. - Aceitação destas condições de venda
Estes GVCs regulam as relações contratuais entre AREACAMPER e seu Cliente, aceitando ambas as partes sem reservas. Essas condições gerais de venda prevalecem sobre todas as condições que aparecem em qualquer outro documento, exceto a derrogação anterior, expressa e por escrito por uma pessoa com poderes efetivos suficientes por AREACAMPER