4.6 Protección de datos personales

AREACAMPER protege su privacidad. De acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea este aviso de privacidad describe los procedimientos que seguimos para recabar, usar, revelar, conservar y proteger sus datos personales.

4.6.1 Cómo recabamos sus datos personales

Datos personales que recabamos directamente:

Recabamos los datos personales que nos proporciona a través de todos los dispositivos (incluidos móviles) cuando por ejemplo:

• Se registra para tener una cuenta con nosotros con la información que permita identificarle: nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico)
• Nos proporciona información a través del formulario web.
• Actualiza o añade información a su cuenta.
• Se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
• Facilita datos postales, de facturación o cualquier otra información que se utilice para comprar o enviar un artículo.
• Cualquier otro contenido que genere o que esté relacionado con su cuenta (por ejemplo, añadir artículos a su cesta o a la lista de seguimiento).
• Cualquier otra información adicional que estemos obligados o autorizados a recabar y tratar en virtud de la legislación nacional vigente para autenticarte, identificarte o verificar la información que hemos recabado.

Algunos de estos datos personales, como por ejemplo un medio para identificarse, son necesarios para suscribir nuestras Condiciones de uso. El suministro de otros datos personales es voluntario, pero puede ser necesario para usar nuestros Servicios.

Datos personales que recabamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios o registra una cuenta con nosotros:

• Información sobre el equipo y sobre la conexión, por ejemplo, estadísticas de sus visitas, tráfico hacia y desde los sitios, URL de origen, datos de anuncios, dirección IP, historial de navegación e información de registro web.
• Utilizamos cookies, balizas web, identificadores únicos y tecnologías similares con el fin de recabar información sobre las páginas que visita, los vínculos en los que pulsa y otras acciones que realiza al usar nuestros Servicios, nuestros anuncios o el contenido de nuestros mensajes de correo electrónico.
• Redes sociales . Es posible que esas redes sociales nos den acceso automático a determinados datos personales recabados en ellas sobre su persona (por ejemplo, contenido que ve, contenido que le gusta, información sobre los anuncios que le han mostrado o en los que ha pulsado, etc…). Usted controla los datos personales a los que nos permite tener acceso a través de la configuración de privacidad de la red social en cuestión y los permisos que concede al darnos acceso a los datos personales que conserva sobre usted dicha red social.

Es posible que también usemos complementos u otras tecnologías de diversas redes sociales. Si pulsa en un vínculo proporcionado a través de un complemento de una red social, estás estableciendo voluntariamente una conexión con esa red social.

4.6.2 Cómo usamos sus datos personales

Usamos sus datos personales con diversas finalidades empresariales y en el marco de diferentes bases legales que regulan su procesamiento tales como:

• Contactar con usted en relación con su cuenta, solucionar problemas relativos a su cuenta.
• Contactar con usted en relación con nuestros productos y servicios
• Proporcionarle servicios de atención al cliente
• Proporcionarle otros servicios que hayas solicitado según lo descrito al recabar la información.
• Facilitarle anuncios y marketing personalizados
• Detectar, prevenir, paliar e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
• Procesar los pagos
• Procesar los envíos de mercancías
• Usamos información de ubicación general para proporcionarte servicios basados en tu ubicación (por ejemplo, anuncios, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados).

Al contactar con usted para las finalidades indicadas, podemos hacerlo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, SMS o correo postal.

Recuerde que no vendemos, alquilamos ni revelamos sus datos personales a terceros que puedan usarlos con fines de marketing sin tu consentimiento.

Si nos proporciona datos personales de otra persona, debe hacerlo exclusivamente con la autorización de esa persona. Debe informarle sobre la manera en que recabamos, usamos, revelamos y conservamos sus datos personales según lo establecido en este Aviso de privacidad.

4.6.3 ¿A quién comunicamos sus datos?

Los datos personales tratados por ARECAMPER para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación. En virtud de lo anterior, se detallan las comunicaciones previstas y la base legitimadora que la ampara:

• Transportistas externos (p. ej., TIP-SA, DHL, UPS, CORREOS, CORREOS EXPRESS, TNT etc…) con los que compartimos la dirección de entrega, la información de contacto y la información de seguimiento del envío con el fin de facilitar la entrega de los artículos comprados y hacerte llegar otras comunicaciones relacionadas con la entrega.

• Es posible que revelemos sus datos personales a PayPal Inc. y a su familia corporativa: -Para facilitar el procesamiento de tarjetas de pago cuando realice pagos en nuestros Servicios con una tarjeta de pago y usemos PayPal para procesar el pago. -Para facilitar el envío y los servicios relacionados para las compras que haga con PayPal. -Para proporcionar servicios al cliente, incluida la solución de problemas de su cuenta o la resolución de disputas (p. ej., disputas relativas a facturación o a transacciones).

• A organismos gubernamentales o fuerzas de seguridad, o bien a terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada o un proceso legal referente a la investigación de un delito, una actividad presuntamente ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a Areacamper, a usted o a cualquier otro usuario a responsabilidades legales. Solamente divulgaremos información que consideremos relevantes para la investigación o causa, por ejemplo, nombre, ciudad, estado o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial del seudónimo, dirección IP, reclamaciones por fraude e historial de compras.

4.6.4 Formas en que puede acceder a sus datos personales, controlarlos y corregirlos

Puede ver, revisar y cambiar la mayor parte de sus datos personales identificándose en su cuenta en www.arecamper.es. Actualice sus datos personales inmediatamente si cambian o dejan de ser correctos.

En el apartado “mi información personal” dentro de su cuenta cliente puede decidir si quiere recibir o no boletines y promociones.

Si nos pide que dejemos de procesar parte o la totalidad de sus datos personales o retira (si procede) su consentimiento para que usemos o revelemos sus datos personales para los fines indicados en este Aviso de privacidad, es posible que no podamos proporcionarle todos los Servicios y la atención al cliente que ofrecemos a nuestros usuarios y que se autorizan en este Aviso de privacidad y en nuestras Condiciones de uso.

Tras recibir su solicitud, cerraremos su cuenta y ocultaremos sus datos personales tan pronto como sea razonablemente posible, según la actividad de la cuenta y de conformidad con la legislación nacional vigente.

4.6.5 ¿Cuáles son sus derechos?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
• Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección C/ Pino Carrasco nº14, local 4, 30700 Torre-Pacheco, España o mediante correo electrónico a la dirección info@areacamper.es indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

4.6.6 Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos y encargado de recabar, usar, revelar, conservar y proteger sus datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad y con la legislación nacional vigente.será AREACAMPER – ANA ISABEL MOYA MARTINEZ con NIF: 23031120R y dirección social situada en C/ Pino Carrasco nº14 local 4, Torre Pacheco, España.
Podemos modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento publicando la versión modificada en este sitio junto con la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. Anunciaremos todos los cambios sustanciales que se realicen en esta Política de privacidad por correo electrónico.  Esta Política fue modificada por última vez en mayo de 2018.